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Per­so­nal

Professioneller Umgang mit Empörung, Wut und Verbalattacken

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Aus Wissen wird Wirkung und aus Theorie wird Praxis

 Der Ton­fall in der Gesell­schaft wird rau­er. Ob in Behör­den, im per­sön­li­chen Gespräch oder im Arbeits­kon­text: Die Gren­zen des Sag­ba­ren ver­schie­ben sich. Die zuneh­men­de Aggres­si­vi­tät, teils auch sprach­li­che Ver­ro­hung schafft nicht nur neue kom­mu­ni­ka­ti­ve Her­aus­for­de­run­gen, son­dern sie ist auch sehr for­dernd und erzeugt Stress, Ängs­te und Unsi­cher­heit. Die­ses Trai­ning dient dazu, zunächst psy­cho­lo­gisch zu ver­ste­hen, war­um sich Kom­mu­ni­ka­ti­on so gewan­delt hat. Dar­auf­hin wer­den pas­sen­de Stra­te­gi­en des per­sön­li­chen Umgangs sowie kom­mu­ni­ka­ti­ves Hand­werks­zeug und eine ange­mes­se­ne inne­re Hal­tung ver­mit­telt und ganz prak­tisch geübt. Schluss­end­lich wer­den ver­schie­de­ne her­aus­for­dern­de Situa­tio­nen trai­niert und mit indi­vi­du­el­lem Feed­back ver­se­hen.

Schwerpunkte

Das Semi­nar basiert wesent­lich auf der Theo­rie mora­li­scher Grund­wer­te nach Jona­than Haidt. Es soll die Selbst­si­cher­heit und Sou­ve­rä­ni­tät der Teil­neh­men­den erhö­hen, den eige­nen kom­mu­ni­ka­ti­ven Werk­zeug­kas­ten erwei­tern und zur Gelas­sen­heit in anstren­gen­den Situa­tio­nen bei­tra­gen.

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Umgang mit Empö­rungs­rhe­to­rik und empö­ren­der Rhe­to­rik
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Die eige­ne, inne­re Hal­tung
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Indi­vi­du­el­le und fle­xi­ble Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stra­te­gi­en ent­wi­ckeln
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Prak­ti­sche Übun­gen mit Feed­back
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Kon­kre­te For­mu­lie­run­gen gegen Atta­cken
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Wer­te­ba­sier­te Kom­mu­ni­ka­ti­on und Anspra­che

Verfügbare Formate

Wir bie­ten für jedes The­ma unter­schied­li­che Trai­nings­for­ma­te an.

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Training

In Trai­nings wer­den pra­xis­nah und anschau­lich in Grup­pen Kom­pe­ten­zen erwor­ben und trai­niert. Mit­tels Simu­la­tio­nen und indi­vi­dua­li­sier­tem, direk­tem Feed­back fin­det ein direk­tes Ler­nen und eine per­sön­li­che Wei­ter­ent­wick­lung statt.

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Beratung

In der Bera­tung geht es dar­um, Teams und Orga­ni­sa­tio­nen neue Wege, Metho­den und Hand­lungs­op­tio­nen auf­zu­zei­gen. Bis­he­ri­ge Ver­hal­tens­wei­sen wer­den hin­ter­fragt und inno­va­ti­ve Ansät­ze für aktu­el­le Her­aus­for­de­run­gen ent­wi­ckelt.

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Coaching

Coa­ching stellt eine beglei­te­te und pro­fes­sio­nel­le Per­sön­lich­keits­ent­wick­lung dar. Bei Coa­chings wird im Ein­zel­set­ting mit metho­di­scher Viel­falt direkt an der Per­sön­lich­keit und den jewei­li­gen Coa­ching­the­men des Coa­chees gear­bei­tet.

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Keynote

Eine gelun­ge­ne Key­note berei­chert eine Kon­fe­renz oder eine grö­ße­re Ver­an­stal­tung. Es wird kon­den­siert und anschau­lich pro­fun­des Wis­sen ver­mit­telt und das Publi­kum gleich­zei­tig unter­hal­ten und zum Nach­den­ken ange­regt.

Testverfahren

Erfolg muss mess­bar sein. Um den Erfolg unse­rer Semi­na­re & Trai­nings mess­bar zu machen, ent­wi­ckeln wir eige­ne, wis­sen­schaft­lich aner­kann­te Test­ver­fah­ren und set­zen die­se für Sie ein.

Potsdamer Führungskräftefragebogen

Der Pots­da­mer Füh­rungs­kräf­te­fra­ge­bo­gen ist der umfang­reichs­te psy­cho­me­tri­sche Fra­ge­bo­gen, der das Selbst- und Fremd­bild des Füh­rungs­ver­hal­tens sehr zuver­läs­sig misst.

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